泡美丽《隐私权政策》

发布：2021-10-15 00:00阅读：773091

生效日期：2021年10月15日

欢迎您使用泡美丽的产品和服务，我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将根据法律法规要求并参照行业成熟标准为您的个人信息安全提供充分保障。为此，泡美丽服务提供者（以下简称"我们"）制定本《隐私权政策》（下称"本政策"）以便您充分了解，在您使用泡美丽的产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以加粗字体标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过本政策底部的联系方式与我们联系。

一、定义及适用范围

泡美丽：指泡美丽（域名为paomeili.com）网站及手机客户端。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁及以下儿童信息等的个人信息。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

本政策适用于泡美丽网站、客户端、小程序、公众号的产品和服务。本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。例如，当您通过泡美丽跳转到淘宝网购物时，请阅读淘宝网提供的隐私政策。

二、我们如何收集、使用您的信息

在您使用我们的产品或服务时，我们需要或可能需要收集和使用的个人信息包括如下两种：

1、为实现向您提供我们产品或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及或服务。

2、为实现向您提供我们产品或服务的附加功能，您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。

我们在此特别提醒您：

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的服务种类众多，且不同用户选择使用的服务范围存在差异，故基本或附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品或服务功能为准。

2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策底部的联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

我们会为您提供的各项具体功能场景包括：

（一）帮助您成为我们的会员

1、基础会员服务
我们基于泡美丽账户为您提供服务，为了创建泡美丽账户，您至少需要向我们提供您的手机号码，如果您拒绝提供，您将无法注册泡美丽账户，但不会影响您继续使用浏览、搜索等基本服务。

为了确保我们是在为您本人提供服务，我们可能会根据您提供的信息校验您的身份，如手机号码验证服务。我们会根据您的泡美丽账户使用情况及泡美丽设置的账户等级计算规则确定您当前的等级，并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。

2、附加会员服务
实人信息：如果您需要使用积分兑换功能，则需要提供真实姓名、支付宝账号或手机号码，以完成积分兑换支付宝红包或手机话费。

授权登录：我们可能会在经您授权同意后从第三方（如：手机淘宝）获取您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现泡美丽的注册或登录，并与您的泡美丽账户进行绑定。绑定第三方帐号可以帮助您在遇到账号丢失、无法登录时更便捷的找回账号和登录。我们收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账户安全，防范安全风险，以及为了更好地向您提供导购服务和个性化需求的信息展示，我们可能会在采取匿名化处理后对昵称、头像等信息进行展示使用。如果您拒绝授权上述信息，您将无法使用第三方平台的账号登录泡美丽和个性化展示，但不影响我们为您提供的其他服务。

为了保障您的个人隐私体验：您可以在泡美丽APP“我的---个人设置”页面，管理、修改、删除、注销您的个人信息。

（二）向您展示商品或服务信息

在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：

设备信息：我们会根据您在访问及使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）。

服务日志：当您访问或使用泡美丽网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集和记录您的使用情况，作为服务日志保存，包括浏览记录、搜索记录、浏览器信息，以及IP地址、访问日期和时间等。

请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示，让您有更好的用户体验，我们会根据您的设备信息和服务日志信息，提取您的偏好特征，用于展示优惠信息，我们会努力保障您的浏览体验，我们也提供了不针对偏好特征的通用排序选项，您可以自行设置此功能。

为了保障您的个人隐私体验：您可以在泡美丽APP“我的---个人设置”页面，开启或关闭“个性化商品推荐”功能。

（三）帮助您完成交易及服务

为了便于您了解查询部分订单信息并对部分订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们产品和服务过程中的部分订单信息，包括：订单来源（如淘宝）、订单创建时间、订单金额、所购买的商品或服务信息、具体订单号、奖励情况、订单状态等，用于您对订单进行查询、管理，以及向您提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

为了保障您的个人隐私体验：您可以在泡美丽APP“我的---订单”页面，管理您的订单。

（四）客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信或通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

（五）为您提供安全保障

为提高您使用我们提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或泡美丽相关协议、规则的情况，我们会在应用程序中嵌入我们合作的第三方公司开发的安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及合作公司取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（六）为您提供的其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用泡美丽的浏览、搜索等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：

1、基于相册权限的附加服务：我们向您申请获取此权限，目的是为了帮助您使用分享功能，保存商品的图片或素材到手机相册，方便您将商品或素材分享给他人，您可以在个人设置中修改或关闭此权限。

2、基于存储权限的附加服务：我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取或写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入文件、崩溃日志信息等必要信息，您可以在个人设置中修改或关闭此权限。

3、基于电话状态的附加服务：我们向您申请获取此权限，目的是为了保障您的账户与使用安全。当您开启此权限后，我们会读取您的设备识别码等系统信息，您可以在个人设置中修改或关闭此权限。

为了保障您的个人信息隐私体验：您可以在泡美丽APP“我的---个人设置---系统权限管理”页面，管理、开启、关闭您的手机权限。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

（七）收集和使用个人信息的其他规则

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向泡美丽网提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。

3、若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。

4、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
（1）与我们履行法律、法规规定的义务相关的。
（2）与国家安全、国防安全直接相关的。
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的。
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
（6）您自行向社会公众公开的个人信息。
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等。
（8）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的。
（9）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的。
（10）法律法规规定的其他情形。

5、如我们停止运营泡美丽产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

1、为确保网站正常运转，使您获得更轻松的访问体验。我们可能会在您的设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件，指定给您的Cookies，只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除设备内保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。另外，您也可以清除设备内保存的所有Cookie。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除。

3、SDK的使用。为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入第三方服务商的SDK或其他类似的应用程序。我们会对第三方服务商的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测。请您在同意开通相应权限前认真阅读第三方服务商的隐私政策，泡美丽使用的第三方服务商SDK如下：

阿里百川SDK：

我们为改善和方便用户快速登录泡美丽，集成阿里百川SDK，帮助用户使用淘宝账号一键登录泡美丽。阿里百川SDK由北京阿里巴巴云计算技术有限公司提供，可能获取的隐私或权限信息：淘宝用户信息、蓝牙设备、麦克风权限、已安装App列表、正在运行的应用列表等权限。《隐私政策》链接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_b2b/suit_bu1_b2b201703271337_94551.html

请在使用泡美丽前认真阅读第三方SDK的隐私政策，如您不同意该第三方收集相关个人信息，可能无法获得相应服务，但不影响您正常使用泡美丽的其他功能或服务。如您同意相关第三方服务商收集对应个人信息发生信息泄露的，由相关第三方服务商承担相应的法律责任。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

（一）共享

我们不会与泡美丽服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的信息，但以下情况除外：
1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的信息。
3、在您主动选择情况下共享：您通过泡美丽跳转后购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息的必要信息共享给相关商品或服务提供者，以实现您的交易及售后服务需求。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的信息。
2、在泡美丽服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反泡美丽平台相关协议及规则的情况，或为保护泡美丽平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及泡美丽平台已对您采取的措施。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的。
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的。
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
5、您自行向社会公众公开的个人信息。
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护您的信息

1、我们会采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护，我们同时对泡美丽网站提供HTTPS协议安全浏览方式，我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击，我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

2、我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

3、如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以电话、信息等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

4、互联网并非完全安全的环境，使用泡美丽平台服务时，我们强烈建议您不要使用非泡美丽平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

5、在使用泡美丽服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络泡美丽客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。

6、我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过泡美丽公告方式获得。

六、我们如何存储您的信息

（一）存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。以下情形下，我们会在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息：
1、适用的法律有明确规定。
2、获得您的明确授权。
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个信息。

（二）存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉。
2、保证我们为您提供服务的安全和质量。
3、您是否同意更长的留存期间。
4、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

七、您如何管理您的信息

（一）查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息，您可以通过以下方式自行进行：
1、登录手机泡美丽客户端，进入“我的-设置”对个人资料、账户与安全等信息进行查询、更正或补充。
2、登录泡美丽并选择联系客服，或登录手机泡美丽客户端并选择“我的-联系客服”寻求帮助，协助您查询、更正或补充您的信息。

（二）删除您的信息

您可以通过上条中列明的方式删除您的部分信息，在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意。
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号。
5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（三）注销您的账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户：
1、登录手机泡美丽客户端，通过“我的-设置-注销账户”提交账户注销申请。
2、登录泡美丽并选择联系客服，或登录手机泡美丽客户端并选择“我的-联系客服”寻求帮助，协助您申请注销您的账户。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

（四）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复，如您不满意，还可以通过泡美丽客服发起投诉。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的。
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的。
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的。
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及商业秘密的。

八、我们如何处理未成年人的信息

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

九、本隐私政策如何更新

为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。