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    泡美丽《隐私政策和用户协议》

    发布:2019-01-01 00:00阅读:459657

    协议版本:5.0


    生效日期:2019年01月01日

    隐私政策

    泡美丽(以下简称"我们")非常注重保护用户的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品或服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

    特别提示:请您在使用我们提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》,重点内容我们已将字体加粗请您特别关注。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。

    请您注意,本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(包括您的交易方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

    一、我们如何收集和使用您的个人信息

    在您使用我们的产品/服务时,您需要或选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:

    1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的的产品/服务。

    2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。

    您理解并同意:

    1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。

    2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过泡美丽提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

    我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:

    (一)帮助您成为我们的会员

    1、基础会员服务

    我们通过泡美丽平台账户为您提供基础会员服务。为注册成为会员并使用我们的会员服务,您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建泡美丽平台账户。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

    对于需要通过泡美丽平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。我们会根据您的会员账户使用情况及平台设置的会员等级计算规则确定您当前的会员等级,并为您提供相应会员等级所对应的基本权益。

    2、附加会员服务

    会员权益:如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料,我们可以为您提供会员生日特权等更加个性化的会员服务。其中,为保证交易辨识度,您的昵称、头像将会公开显示。

    授权登录:我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的泡美丽平台账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品/服务,我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

    3、账户信息展示

    如果您已拥有泡美丽平台账户,我们可能会在泡美丽平台服务中显示您的上述个人信息,包括通过泡美丽平台账户展示您的个人资料、优惠权益、交易订单等,我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

    (二)为您提供商品或服务信息展示

    在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

    设备信息:我们会根据您在软件安装或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备标识符、设备环境等软硬件特征信息),设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

    日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

    (三)为您提供收藏、分享功能

    在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品/服务进行浏览、收藏、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的浏览、收藏、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

    (四)帮助您完成下单及订单展示

    您通过泡美丽去第三方网站(如淘宝、天猫等)购物时,我们将通过第三方合作机构(如淘宝、天猫等)所提供的合作服务,收集您的订单信息及其他法律要求的必要信息,以确认您的订单完成情况。

    (五)客服及争议处理

    当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

    为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

    (六)为您提供安全保障

    为提高您使用我们及我们合作伙伴所提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或泡美丽相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

    (七)为您提供其他附加服务

    为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品/服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用泡美丽的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

    1、基于位置信息的个性化推荐服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品/服务,比如向您推荐附近的优惠信息。

    2、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于分享,以及特定场景下经您授权的功能。

    3、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。

    4、基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

    5、基于日历的附加服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提供购物或领取权益相关记录及提醒。

    您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录及/或日历的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置自行决定这些权限的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

    (八)其他情况的信息使用

    1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向泡美丽提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

    2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

    若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

    3、征得授权同意的例外

    您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

    (1)与国家安全、国防安全有关的。


    (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。

    (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的。

    (4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

    (5)您自行向社会公众公开的个人信息。

    (6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

    (7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的。

    (8)用于维护所提供的产品/服务的安全稳定运行所必需的,例如处置产品/服务的故障。

    (9)为合法的新闻报道所必需的。

    (10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

    (11)法律法规规定的其他情形。

    请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善泡美丽的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

    4、如我们停止运营泡美丽产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

    二、我们如何使用Cookie和同类技术

    (一)Cookie

    为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

    如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

    (二)Cookie同类技术

    除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以从我们的寄信名单中退订。

    ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

    三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

    (一)共享

    我们不会与泡美丽服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的信息,但以下情况除外:


    1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

    2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的信息。

    3、在您主动选择情况下共享:您通过泡美丽平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

    (二)转让

    我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:


    1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的信息。

    2、在泡美丽服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

    (三)公开披露

    我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:


    1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息。

    2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反泡美丽平台相关协议及规则的情况,或为保护泡美丽平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及泡美丽平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反泡美丽规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。

    (四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

    以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:


    1、与国家安全、国防安全有关的。

    2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。

    3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的。

    4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

    5、您自行向社会公众公开的个人信息。

    6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

    请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

    四、我们如何保护您的信息

    (一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对泡美丽网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

    (二)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

    1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉。


    2、保证我们为您提供服务的安全和质量。

    3、您是否同意更长的留存期间。

    4、是否存在保留期限的其他特别约定。

    在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

    (三)互联网并非完全安全的环境,使用泡美丽平台服务时,我们强烈建议您不要使用非泡美丽平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

    在使用泡美丽服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络泡美丽客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

    请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

    请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

    (四)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过泡美丽公告方式获得。

    (五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

    五、您如何管理您的信息

    您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

    (一)查询、更正和补充您的信息

    您有权查询、更正或补充您的信息,您可以通过以下方式自行进行:


    1、登录手机泡美丽客户端,进入“我的-设置”对个人资料、账户与安全等信息进行查询、更正或补充。

    2、登录泡美丽并选择联系客服,或登录手机泡美丽客户端并选择“我的-联系客服”寻求帮助,协助您查询、更正或补充您的信息。

    (二)删除您的信息

    您可以通过上条中列明的方式删除您的部分信息,在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

    1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。


    2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意。

    3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。

    4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号。

    5、如果我们不再为您提供产品或服务。

    若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

    当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

    (三)注销您的账户

    您可以通过以下方式申请注销您的账户:

    1、登录手机泡美丽客户端,通过“我的-设置-注销账户”提交账户注销申请。


    2、登录泡美丽并选择联系客服,或登录手机泡美丽客户端并选择“我的-联系客服”寻求帮助,协助您申请注销您的账户。

    在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

    (四)约束信息系统自动决策

    在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害泡美丽商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

    (五)响应您的上述请求

    为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复,如您不满意,还可以通过泡美丽客服发起投诉。

    对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

    在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

    1、与国家安全、国防安全有关的。


    2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。

    3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的。

    4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的。

    5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

    6、涉及商业秘密的。

    六、我们如何处理未成年人的信息

    在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

    对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

    七、本隐私政策如何更新

    为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未经您同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

    八、如何联系我们

    您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

    1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过泡美丽在线客服与我们联系。


    2、我们还设立了专门的个人信息保护团队,您可以通过邮件kefu@paomeili.com或公司电话0574-86806778与我们联系。

    用户协议

    欢迎您与各泡美丽平台经营者共同签署本《泡美丽平台服务协议》(以下称“本协议”)并使用泡美丽平台服务!




    各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。

    【审慎阅读】您在使用泡美丽产品/服务流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向泡美丽平台客服咨询。




    【签约动作】当您使用泡美丽产品/服务时,点击“同意”后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与泡美丽达成一致。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册或使用程序。



    一、 协议范围

    【平等主体】本协议由您与泡美丽平台经营者共同缔结,本协议对您与泡美丽平台经营者均具有合同效力。




    【主体信息】泡美丽平台经营者是指经营泡美丽平台的各法律主体,您可以查看泡美丽平台各网站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的泡美丽主体。本协议项下,泡美丽平台经营者可能根据泡美丽平台的业务调整而发生变更,变更后的泡美丽平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务,泡美丽平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。泡美丽平台经营者还有可能因为提供新的泡美丽平台服务而新增,如您使用新增的泡美丽平台服务的,视为您同意新增的泡美丽平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时,您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。



    【补充协议】由于互联网高速发展,您与泡美丽签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与泡美丽所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,泡美丽平台其它的规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。



    二、 账户注册与使用

    1、用户资格




    您确认,在您开始注册程序使用泡美丽平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

    此外,您还需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象,也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务,否则您应当停止使用泡美丽平台服务,同时您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用泡美丽平台服务。




    2、账户说明



    【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得泡美丽平台账户并成为泡美丽平台用户。

    泡美丽平台只允许每位用户使用一个泡美丽平台账户。如有证据证明或泡美丽根据泡美丽平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个泡美丽平台账户的情形,泡美丽平台可采取冻结或关闭账户、拒绝提供服务等措施,如给泡美丽平台及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。




    【账户使用】您有权使用您设置或确认的泡美丽会员名、邮箱、手机号码(以下简称“账户名称”)及您设置的密码(账户名称及密码合称“账户”)登录泡美丽平台。

    由于您的泡美丽平台账户关联您的个人信息及泡美丽平台商业信息,您的泡美丽平台账户只限您本人使用。未经泡美丽平台同意,您直接或间接授权第三方使用您泡美丽平台账户或获取您账户项下信息的行为无效。如泡美丽根据泡美丽平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您泡美丽平台账户的使用可能危及您的账户安全或泡美丽平台信息安全的,泡美丽平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。




    【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经泡美丽同意,并符合泡美丽平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则泡美丽平台有权追究您的违约责任,且由此产生的责任及后果均由您自行承担。



    【账户回收】若您的账户连续两年未登录且不存在未到期的业务,则泡美丽可以回收您的账户,您的账户将不能再登录,相应服务同时终止。



    3、注册信息

    【信息真实】在使用泡美丽平台服务时,您应当按泡美丽平台页面的提示准确完整地提供您的信息,以便泡美丽或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。




    【名称合法】您设置的泡美丽会员名不得违反国家法律法规及泡美丽平台相关规则关于会员名的管理规定,否则泡美丽可回收您的泡美丽会员名。泡美丽会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录泡美丽平台并使用泡美丽平台服务。



    【更新维护】您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求泡美丽作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下,泡美丽将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

    如泡美丽按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按泡美丽的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及泡美丽造成的全部损失与不利后果。泡美丽可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新注册,直至中止、终止对您提供部分或全部泡美丽平台服务,泡美丽对此不承担责任。




    4、账户安全



    【保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管,泡美丽任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开泡美丽平台。

    账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,泡美丽并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。




    【行为自负】除泡美丽存在法定过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。



    【维护责任】如发现任何未经授权使用您账户登录泡美丽平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,建议您立即通知泡美丽。您理解泡美丽对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且泡美丽应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除泡美丽存在法定过错外,泡美丽不承担责任。



    三、 平台服务及规范

    【服务概况】您有权在泡美丽平台上享受商品及/或服务的浏览、收藏、信息展示及分享等服务。泡美丽提供的服务内容众多,具体您可登录泡美丽平台浏览。

    1、商品/服务的浏览与收藏

    在您浏览我们网站或客户端的过程中,泡美丽为您提供了信息分类、关键词检索、筛选、收藏及关注等功能,以更好地匹配您的需求。您可以对您感兴趣的商品/服务进行收藏,关注您所感兴趣的店铺/品牌等。

    2、商品/服务的购买与交易

    【交易相关】泡美丽平台的商品/服务均来自第三方合作平台(如淘宝、天猫等),泡美丽平台仅向用户提供信息展示服务(如:优惠券展示),商品的购买、支付、售后、退款、取消交易、纠纷等相关交易,请遵守第三方平台(如淘宝、天猫)的服务协议,泡美丽不对用户和第三方平台之间的交易承担任何责任。

    在用户购买产品/服务之前,请仔细查看泡美丽平台产品/服务的所有描述,包括第三方平台上规定的附属细则和任何额外的条款和条件。用户须基于第三方平台的说明,自行了解所要购买的产品或服务,务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项。

    泡美丽平台为用户免费提供第三方平台优惠信息服务,由于优惠信息来自第三方平台,第三方平台的政策不受泡美丽平台约束,因此用户须自行审查优惠内容,并遵守第三方平台的规则说明。对于优惠信息的错误、过期等不能使用的情形,请以第三方平台规则为准,泡美丽平台不承担责任。

    3、交易争议处理

    泡美丽平台的所有交易,均在第三方平台(如淘宝、天猫)进行,若交易过程中发生争议的,请按照第三方平台的服务协议进行协商调解或诉讼仲裁。




    4、信息分享交流

    为满足用户间分享产品/服务等信息交流需求,您可以通过泡美丽提供的第三方平台组件(如微信、微博等),将信息分享给好友,您须确保您所分享的信息均符合相关法律法规及本协议的要求,并遵从第三方平台的服务协议。




    5、软件费用说明



    泡美丽平台向您提供的服务付出了大量的成本,除泡美丽平台明示的收费业务外,泡美丽向您提供的服务目前是免费的。如未来泡美丽向您收取合理费用,泡美丽会采取合理途径并以足够合理的期限提前通知,确保您有充分选择的权利。



    6、责任限制说明



    【不可抗力】泡美丽依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,泡美丽并不承担相应的违约责任:

    1、因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府、司法行政命令等不可抗力因素。


    2、因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素。

    3、在泡美丽已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。



    【海量信息】泡美丽仅向您提供优惠信息展示服务,您须了解泡美丽平台上的信息来自第三方平台,且可能存在风险和瑕疵。泡美丽将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在泡美丽平台上的合法权益及良好体验。同时,鉴于泡美丽平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,泡美丽无法逐一审查商品/服务的信息,无法逐一审查第三方平台的商品/服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性,对此您应谨慎判断。



    四、 用户信息的保护及授权




    1、个人信息的保护



    泡美丽非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用泡美丽提供的服务时,您同意泡美丽按照在泡美丽平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。因此泡美丽建议您完整地阅读隐私政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。



    2、非个人信息的保证

    您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:

    (一)违反国家法律法规禁止性规定的。


    (二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。

    (三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的。

    (四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的。

    (五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的。

    (六)存在可能破坏、篡改、删除、影响泡美丽平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取泡美丽平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的。

    (七)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关泡美丽平台协议、规则的规定不适合在泡美丽平台上发布的。



    五、 用户的违约及处理




    1、违约认定

    发生如下情形之一的,视为您违约:

    (1)使用泡美丽平台服务时违反有关法律法规规定的。


    (2)违反本协议、隐私协议、或本协议补充协议约定的。

    为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,泡美丽可在泡美丽平台规则中约定违约认定的程序和标准。如:泡美丽可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约,您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。




    2、违约处理



    【信息处理】您在泡美丽平台上发布的信息构成违约的,泡美丽可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。



    【行为限制】您在泡美丽平台上实施的行为,或虽未在泡美丽平台上实施但对泡美丽平台及其用户产生影响的行为构成违约的,泡美丽可依据相应规则对您执行账户扣分、中止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的,泡美丽可查封您的账户,终止向您提供服务。



    【结果公示】泡美丽可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在泡美丽平台上予以公示。



    3、赔偿责任



    如您的行为使泡美丽平台遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿泡美丽平台的上述全部损失。



    六、 协议的变更




    泡美丽可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。

    如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系泡美丽反馈意见。如反馈意见得以采纳,泡美丽将酌情调整变更事项。

    如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用泡美丽平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用泡美丽平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。




    七、协议的通知

    您在注册成为泡美丽平台用户,并接受泡美丽平台服务时,您应该向泡美丽提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。

    您在注册泡美丽平台用户时生成的用于登陆泡美丽平台接收站内信、系统消息和即时信息的会员账号(包括子账号),也作为您的有效联系方式。

    泡美丽将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。

    您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息;您如果不愿意接收此类信息,您有权通过泡美丽提供的相应的退订功能进行退订。

    泡美丽通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在泡美丽平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账号发送系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达。

    你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使通知无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。




    八、协议的终止

    【用户发起】您有权通过以下任一方式终止本协议:

    1、您通过网站/客户端申请注销您的账户。


    2、变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的。

    3、您明示不愿继续使用泡美丽平台服务,且符合泡美丽平台终止条件的。



    【平台发起】出现以下情况时,泡美丽可以通知您终止本协议:

    1、您违反本协议约定,泡美丽依据违约条款终止本协议的。


    2、您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为,泡美丽依据泡美丽平台规则对您的账户予以查封的。

    3、除上述情形外,因您多次违反泡美丽平台规则相关规定且情节严重,泡美丽依据泡美丽平台规则对您的账户予以查封的。

    4、您的账户被泡美丽依据本协议回收的。

    5、法律法规规定的。

    【信息披露】本协议终止后,除法律有明确规定外,泡美丽无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

    【平台权利】本协议终止后,泡美丽仍有权依据法律法规的规定,保留您的部分日志信息。对于您过往的违约行为,泡美丽仍可依据本协议向您追究违约责任。

    九、 法律适用、管辖与其他

    【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律,如法律无相关规定的,参照商业惯例/行业惯例。

    【管辖】您因使用泡美丽平台服务所产生及与泡美丽平台服务有关的争议,由泡美丽与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

    【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

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