作为一个淘宝新手，我们有太多的信息需要了解，首先面临的问题就是，如何与淘宝店铺的卖家交流，要问卖家些什么东西呢？对方回答的是真的还是假的？大多数新手都不知道如何识别虚假信息，会引起一些不必要的误会、甚至纠纷等，为此，9块9包邮网给大家做了一个小的总结，希望有所帮助。

由于淘宝网已成为很多人购物的必选，与淘宝购物相关的纠纷也多了起来。这种纠纷大多数集中在买家收到商品后发现商品有问题，买家会认为上当受骗继而可能会引发退货，但是往往会被卖家以买家已签收商品为由而拒绝退货，这样往往会演变为投诉，使双方投入大量的精力，甚至成为两败俱伤。其实，我们只要注意几个问题，就可以有效避免卖家耍小手段。

首先，对于买方来说，事先与卖家的沟通非常重要，在淘宝上发现自己心仪的商品之后，要与卖家取得联系，关于商品的各个细节一定要不厌其烦地问清楚，是不是9块9包邮等，往往有些朋友不敢发问，而是胡乱问几句之后、自己主观的想象产品不错，就在淘宝上拍下商品，这样往往会出现问题。

其次，在与卖家就商品进行交流的时候，不要有不好意思的感觉，要知道双方通过淘宝旺旺交流，谁也不知道对方是谁，如果交流出现问题，大可以换一个卖家来询问，千万不要因为抹不开面子而在将来后悔。

还有要特别注意的是：在与卖家交流的同时，要注意看以往买家的留言，特别要观察下有没有留差评的，如果多次出现差评或者中评，这时就要注意啦，宁愿换一家，也不要被卖家的花言巧语给欺骗啦，反正淘宝打折的商品多的是，不用急的，否则落个人财两空可就后悔也来不及啦！

以上这些都是基本的淘宝交流经验，但希望我们注意的是，在与卖家交流的同时有时候会收到一些诈骗信息，我们要提高警惕。比如不要轻信中奖信息；不要轻易点开陌生的网址；不要通过连接的方式进入你的支付宝或者网银，以免账号和密码被盗造成追悔莫及的损失。还有一定不要忘了，再去9块9包邮网查一下商品，这样就不怕买贵了东西，省钱哦！！！